PEREIRA,Eliciana <br/><br/>
Como Planejar uma Negociaȧo Utilizando um Modelo de Serviȯ do Tipo Help Desk  

 - Curiba,   Universidade federal do parana   2002. 
 - 71p 
<br/><br/><label>ISBN: </label>N/S 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Recursos Humanos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label> / 658.3